Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de webshop van: 

Fruitslagers B.V 

Parallelweg West 18 

4104AZ Culemborg

KvK nummer: 86179659 

BTW nummer: NL863886693B01 

menu@fruitslagers.nl

1. Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst bij Fruitslagers shop.
2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te zijn met deze voorwaarden. 

2. Aanbod en prijzen 

1. Het aanbod op de Fruitslagers shop bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten, ingrediënten en de herkomst daarvan.
2. De weergegeven prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3. Fruitslagers BV behoudt zich het recht om prijzen aan te passen. 

3. Overeenkomst 

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling plaatst en betaling is voltooid.
2. Fruitslagers BV kan een bestelling weigeren in het geval van fouten in het aanbod of vermoedelijke fraude. 

4. Betaling 

1. Betaling vindt plaats via de in de Fruitslagers shop aangeboden betaalmethoden.
2. Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is ontvangen. 

5. Levering 

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. Vermelde levertijden zijn indicatief. Fruitslagers BV verzendt bestellingen op dinsdag en donderdag, met uitzondering van feestdagen. De duur van de levering is vervolgens afhankelijk van de verzendpartner.
3. Het risico van schade of verlies ligt bij Fruitslagers BV tot het moment van aflevering bij de klant.
4. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig afhalen van de levering bij pakketpunten. 

6. Herroepingsrecht (Retour) 

1. De klant heeft 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van de producten.
2. Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde voedsel- of drankproducten na openen. Producten die geretourneerd worden moeten schoon, droog en ongeopend zijn.
3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
4. Bij een geldige retour betaalt Fruitslagers BV binnen 14 dagen terug.
5. Bij herroeping kan de klant gebruikmaken van de voorbeeldbrief herroepingsrecht. 

7. Conformiteit en garantie 

1. Fruitslagers shop staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen. 
2. Bij een defect of verkeerd product dient de klant binnen 7 dagen na levering contact op te nemen. 

8. Klachten 

1. Klachten kunnen worden gemeld via bestellen@fruitslagers.nl.
2. Klachten dienen te worden gemeld binnen 7 dagen na ontvangen van de bestelling.
3. Fruitslagers BV reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. 

9. Overmacht 

1. Fruitslagers BV is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen door omstandigheden buiten haar macht, zoals stakingen, storingen of transportproblemen. 

10. Aansprakelijkheid 

1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
2. Fruitslagers BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Wanneer een pakket tijdens transport beschadigd raakt, zoekt Fruitslagers BV samen met de klant naar een passende oplossing. 

11. Privacy 

1. Fruitslagers BV verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid en de AVG. 

12. Toepasselijk recht 

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.