Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de webshop van: 

Fruitslagers B.V 

Parallelweg West 18 

4104AZ Culemborg

KvK nummer: 86179659 

BTW nummer: NL863886693B01 

menu@fruitslagers.nl

1. Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst bij Fruitslagers shop.
2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te zijn met deze voorwaarden. 

2. Aanbod en prijzen 

1. Het aanbod op de Fruitslagers shop bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten, ingrediënten en de herkomst daarvan.
2. De weergegeven prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3. Fruitslagers BV behoudt zich het recht om prijzen aan te passen. 

3. Overeenkomst 

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling plaatst en betaling is voltooid.
2. Fruitslagers BV kan een bestelling weigeren in het geval van fouten in het aanbod of vermoedelijke fraude. 

4. Betaling 

1. Betaling vindt plaats via de in de Fruitslagers shop aangeboden betaalmethoden.

2. Bij betaling via SEPA automatische incasso geeft de klant toestemming aan Fruitslagers BV om doorlopende incasso-opdrachten naar zijn of haar bank te sturen om bedragen van de rekening af te schrijven conform de overeenkomst. De klant geeft tevens toestemming aan zijn of haar bank om deze incasso’s overeenkomstig de opdracht van Fruitslagers BV uit te voeren.

   De klant heeft het recht om een afschrijving binnen 8 weken na incassodatum zonder opgave van reden via de eigen bank te laten terugboeken.

3. Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is ontvangen. 

5. Levering 

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. Vermelde levertijden zijn indicatief. Fruitslagers BV verzendt bestellingen op dinsdag en donderdag, met uitzondering van feestdagen. De duur van de levering is vervolgens afhankelijk van de verzendpartner.
3. Het risico van schade of verlies ligt bij Fruitslagers BV tot het moment van aflevering bij de klant.
4. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig afhalen van de levering bij pakketpunten. 

6. Abonnementen

1. Bij bepaalde producten biedt Fruitslagers BV een abonnement aan.

2. Door een abonnement af te sluiten gaat de klant akkoord met een periodieke betaling via automatische incasso.

3. Het abonnement heeft een initiële looptijd van 3 maanden en wordt daarna automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd.

4. De betaling vindt per kwartaal vooruit plaats via automatische incasso.

5. De klant kan het abonnement na de eerste 3 maanden op ieder moment opzeggen vóór de volgende incassodatum.

6. De opzegging gaat in per het einde van de lopende betaalperiode.

7. Opzeggen kan via menu@fruitslagers.nl of via 0345-202667.

7. Herroepingsrecht (Retour) 

1. De klant heeft 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van de producten.
2. Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde voedsel- of drankproducten na openen. Producten die geretourneerd worden moeten schoon, droog en ongeopend zijn.
3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
4. Bij een geldige retour betaalt Fruitslagers BV binnen 14 dagen terug.
5. Bij herroeping kan de klant gebruikmaken van de voorbeeldbrief herroepingsrecht. 

8. Conformiteit en garantie 

1. Fruitslagers shop staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen. 
2. Bij een defect of verkeerd product dient de klant binnen 7 dagen na levering contact op te nemen. 

9. Klachten 

1. Klachten kunnen worden gemeld via bestellen@fruitslagers.nl.
2. Klachten dienen te worden gemeld binnen 7 dagen na ontvangen van de bestelling.
3. Fruitslagers BV reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. 

10. Overmacht 

1. Fruitslagers BV is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen door omstandigheden buiten haar macht, zoals stakingen, storingen of transportproblemen. 

11. Aansprakelijkheid 

1. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
2. Fruitslagers BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Wanneer een pakket tijdens transport beschadigd raakt, zoekt Fruitslagers BV samen met de klant naar een passende oplossing. 

12. Privacy 

1. Fruitslagers BV verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid en de AVG. 

13. Toepasselijk recht 

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.